Il punto di vista del Mental Coach

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Questa scena è tratta dal  film “War horse” . Si tratta di uno spezzone particolarmente efficace per introdurre argomenti sulla risoluzione del conflitto, sul teamwork e sulla collaborazione.

Il contesto in cui avviene è simbolico di momenti difficili: la guerra.

Può essere la guerra nelle istituzioni, nelle aziende, in famiglia o semplicemente tra due fazioni (gruppi) opposti.
Immaginiamo un contesto aziendale nel quale due reparti sono perennemente in conflitto per questioni di budget, o per questioni relazionali. Liberare il cavallo può rappresentare lo “scopo” comune, che un leader affida ad entrambi i reparti per “riconciliare” gli animi e sciogliere il conflitto.

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Nella scena due eserciti sono barricati nelle rispettive trincee. Tra spari ed esplosioni, un soldato trova il “coraggio” di alzare bandiera bianca, rischiare la vita e  tentare le operazioni di salvataggio.

L’incipit è cruento con la bestia che si aggroviglia tra il filo spinato, il finale è a lieto fine con due soldati nemici che diventano “temporaneamente” amici, tra l’ammirazione dei loro colleghi, grazie ad un obiettivo comune.

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E’ un momento emozionante, in cui il primo si accorge della presenza dell’altro, ed entrambi, mossi da una profonda comprensione, cominciano a progettare il lavoro comune. L’uno guida, l’altro segue. Da una parte la motivazione e dall’altra la competenza.

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Diversi gli spunti che possiamo trarne:

• Il coraggio del leader che batte i comandi del “capo”(quando il soldato esce dalla trincea nonostante gli ordini) 

• La forza dell’obiettivo comune capace di superare le differenze di campo

• La sospensione del conflitto grazie ad uno scopo condiviso

• Il lavoro di gruppo

• Gli strumenti e le risorse necessarie  (senza la cesoia sarebbe tutto più difficile)

• La competenza che diventa leadership (il soldato che suggerisce quale capo del filo tagliare e il secondo che dice: non dire altro, ti seguo)

• Il riemergere del conflitto se non si sono chiarite le aspettative

• Mantenere i patti (dopo il lancio della monetina)

• L’empatia, la comprensione (il saluto finale tra due amici)

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In verità questa scena consegna al mondo della formazione un’esperienza vera e propria, dalla quale è possibile imparare i principi della leadership in maniera trasversale, passando dalla “definizione” di un obiettivo, al “cosa, al “come”.

Ci sono nella scena alcuni elementi di buona e cattiva leadership. Dopo aver visto il filmato, possiamo far emergere tutto quello che può essere utile per la risoluzione di un conflitto.